服務(wù)類

名稱：制茶技藝傳承大師工作室教學軟件采購 

服務(wù)范圍：制茶技藝傳承大師工作室教學軟件采購一項，包括1.全流程調(diào)研、策劃撰稿、導演服務(wù)項目2.滿足VR設(shè)備素材需求的720度實拍全景鏡頭素材3.4K標準六堡茶傳統(tǒng)工藝創(chuàng)意拍攝服務(wù)4.創(chuàng)意制作基于VR標準的2D、3D動畫及構(gòu)成教學素材的元素服務(wù)5.基于VR設(shè)備的720度全景素材渲染剪輯服務(wù)6.適配于互動教學頭戴式VR套件7.操作系統(tǒng)UI設(shè)計服務(wù)8.適配VR操作系統(tǒng)程序定制開發(fā)服務(wù)9.二次開發(fā)適配于互聯(lián)網(wǎng)的VR操作系統(tǒng)程序定制開發(fā)服務(wù)。詳見采購需求一覽表。

服務(wù)要求：

（1）負責免費送貨上門，負責免費安裝調(diào)試合格；

（2）免費提供現(xiàn)場技術(shù)培訓，保證使用人員正常操作設(shè)備的各種功能，提供阿里云或華為云等云服務(wù)器3年空間儲存服務(wù)使用，3年免費升級售后服務(wù)承諾；

（3）出現(xiàn)故障2小時內(nèi)做出響應，8小時內(nèi)到場維修，24小時內(nèi)排除故障，設(shè)備需要返廠維修的，需在72小時內(nèi)提供備用件進行更換使用；

（4）供應商必須在響應文件服務(wù)承諾中提供具體的售后服務(wù)方案。（明確服務(wù)響應時間、售后服務(wù)人員名單和聯(lián)系方式及提供優(yōu)惠服務(wù)方案等）；

（5）定期回訪；

（6）設(shè)備自帶軟件的在免費保修期內(nèi)免費升級；其余按供應商承諾進行。

質(zhì)保期:驗收后2年。

服務(wù)時間：自合同簽訂之日后120個自然日。  

服務(wù)標準：內(nèi)容符合六堡茶地方標準的框架（DBS45/ 057-2018 食品安全地方標準六堡茶（傳統(tǒng)工藝）），教學視頻不低于1920*1080像素且畫面內(nèi)容清晰，軟件在安卓平臺運營流暢無閃退，VR設(shè)備符合國家強制標準并提供合格證書。